Customer Service
CV Konstruksi Maritim Pratama · 📍 Palembang, Sumatera Selatan · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
CV Konstruksi Maritim Pratama adalah perusahaan yang bergerak di bidang konstruksi dan logistik. Kami sedang mencari Customer Service yang akan membantu kami dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Responsibilities:
Menangani permintaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.Memberikan solusi dan jawaban yang tepat terhadap pertanyaan pelanggan.Merekam dan mengelola data pelanggan.Melaporkan perkembangan proyek atau layanan kepada manajemen.Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan pelayanan yang optimal.Mengikuti dan menerapkan kebijakan perusahaan terkait pelayanan pelanggan.Melakukan survei kepuasan pelanggan secara berkala.Membuat laporan bulanan mengenai kinerja pelayanan pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Requirements:
Lulusan SMA/SMK atau setara.Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service.Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.Memiliki kemampuan untuk bekerja secara individu maupun tim.Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tepat waktu.Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.🛠️ Keahlian
komunikasipelayananmultitaskinganalisismanajemen waktu
Lowongan Terkait